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Netflix será notificada pelo Procon-SP por cobrança do compartilhamento de senhas

Empresa foi alvo de reclamações após cobrança

Após ter anunciado cobrança pelo compartilhamento de senhas, o instituto de defesa do consumidor de São Paulo, Procon-SP, informou que irá notificar a Netflix por cobrança indevida.

A decisão vem após inúmeras denúncias à Netflix feitas para o instituto após a decisão da empresa de cobrar pelo compartilhamento de senhas, anunciada na última terça-feira.

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Divulgação

A decisão da empresa é baseada no grande volume de reclamações à empresa, feitas na terça e quarta-feira. Além disso, o instituto visa saber o que a empresa está anunciando para os assinantes e ver quais critérios o novo sistema deve adotar, assim como analisar o funcionamento do novo sistema.

Em comunicado ao Tilt Uol, o Procon afirmou que deve analisar se a empresa cometeu infração ao código de defesa do consumidor. Após isso, o instituto deve avaliar se a cobrança tem amparo legal na constituição.

Fonte: Tilt UOL

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